2012年國家公務員面試真題匯總 國考面試全真模擬 面試備考專題

2012年國家公務員面試模擬預測：如何解決自己受排擠

你是某單位的主任，局長開會總是帶著你，與你無關的工作也常常征求你的意見，而且局長是你的親戚，另外兩個部門的主任老趙和小李漸漸排擠遠離你。你認為產生這種現象的原因是什么？你怎么解決？

【參考答案】

第一問：

良好的人際關系能夠在單位內形成和諧的工作氛圍，保證工作順利進行。局長跟我有親戚關系，并且開會總會帶著我，還會征求我的意見，這讓其它部門的主任不滿，并且逐漸排斥疏遠我。我認為主要原因有以下幾點：

第一，平時我總是跟局長出去開會，可能疏忽了跟身邊的同事溝通，沒有及時了解到他們對我的看法和評價，沒有及時解決人際關系上出現的問題，所以就出現了同事排擠疏遠我的情況。

第二，由于局長總是帶著我開會，也經常征求我的意見，可能會讓同事覺得有一種高姿態，讓大家誤解會我有驕傲自滿的感覺。

第二問：

我會在平時的工作中加強與同事的溝通，了解產生誤會的原因，如果是因為忙不經常聯系，就請老趙和小李，在工作之余吃飯聊天，溝通感情；如果是讓同事感到高姿態，那么就應該在平時接人待物時，要低姿態，謙虛謹慎，避免驕傲的情緒和同事誤解的產生。

就自身而言，要不斷提高工作水平和業務能力，在工作中作出成績，珍惜每次開會的機會，每次開會當成是提高自身的機會，向領導和周圍同事好好學習，變成業務能手。

責任編輯：浦清教育

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2012年國家公務員面試模擬預測：面對新領導刁難怎么辦

你單位處長、副處長關系緊張，你深受處長賞識，后來他調走了，副處長繼任，對你挑剔、刁難，你怎么辦？

【參考答案】

每個人有每個人的處事風格，也有他獨特的辦事方式。我認為兩位領導的出發點都是好的，都是為讓工作更好地開展，他們對我的這兩種工作態度是不存在原則上分歧的。因此，我會立足工作，以積極的心態來處理好這件事情。

處長的賞識是對我工作的肯定，我一定會繼續努力工作，爭取把工作做得更好。而副處長的挑剔和刁難，是他對工作一絲不茍、嚴格要求的表現，我認為這樣會增強我工作的動力，給我提出了更高的要求，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

大文豪勃特勒說過：“每個人的工作，不管是文學、音樂、美術、建筑還是其他工作，都是自己的一幅畫像?！痹诠ぷ髦?，不管面臨任何的困難，我都會盡心盡責的把自己的工作做好。

面對領導的批評和刁難，首先，我會從自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我會重新審視自己的工作態度和方法，找個合適的時間和地方，和副處長進行溝通，讓副處長提出寶貴的意見和建議。隨后，我會結合副處長的意見和建議，全面慎重地開展自己的本職工作。最后，相信在副處長的指點和自己的改正后，我在工作方法和工作態度上一定能夠讓副處長滿意。

在今后的工作中，我一定會服從副處長的工作安排，一切以工作為重，以積極的心態做好自己的本職工作，絕對不會把個人情緒帶到工作中，我會虛心學習，努力完善自我，多向老同事請教。

我們要以端正的態度看待領導的做事風格和方式，嚴格要求自己，努力學習爭取提高自身的修養和素質。我相信，只要我們能從工作大局出發，互相付出真誠和努力，開誠布公，互相理解，我們就一定能把工作做好。

責任編輯：浦清教育

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2012年國家公務員面試模擬預測：如何改變自己單位不好的形象

你成為一個部門的領導，上任后發現你們單位在群眾中有很多負面評價，主要是前任領導留下的，你會怎么辦？

【參考答案】

作為新上任的部門領導，面對群眾的負面評價，我要勇于承擔。無論原因為何，我都要負起這個責任，解決問題才是關鍵。因此我要以積極的心態看待這個問題，用積極的行動去解決問題，盡快改變本單位在群眾中的不好印象。

我會盡快地向單位同事了解情況，多與群眾溝通，廣泛聽取群眾的意見，仔細研究出現負面評價的主要原因。

首先，如果是我們在日常工作中沒有做到及時公開政務，使群眾對我們的工作產生了一些誤解，那么我就要加大政務公開的力度，及時準確地通過媒體公布我們的工作動向和主要內容，避免造成誤解。在條件允許的情況下，可以設立面向群眾的免費咨詢電話，方便群眾咨詢和反映問題。

其次，如果是因為群眾反映的問題沒有及時得到解決，造成群眾對我們工作的不信任。我要召開部門會議，明確每個部門、每個人的工作職責，責任到人，分工明確，并強調群眾工作的重要性。同時建立相應的獎懲制度，對于群眾滿意的工作人員進行獎勵，而對于群眾反映問題比較多的工作人員進行處罰，從制度建設上確保群眾反映的問題得到及時的解決。

再次，如果是單位中有個別同事對待群眾的態度不好，引起群眾的不滿。對于這樣的同事，我們要進行教育工作，使他們從思想上認識到群眾工作的重要性，轉變他們對待群眾的工作態度。在日常工作中，多安排他們與表現好的同事一起共事，用行動感化他們，相信他們很快會轉變。

最后，設立群眾監督熱線電話或網絡監督平臺等方式，加強群眾對我們工作的監督，多方了解群眾的意愿，真心聽取群眾的意見，以此來推動和完善我們的工作。

評價政府工作，群眾最有發言權，我們一定要正確看待群眾的呼聲，廣泛聽取群眾的意見，在工作中時刻以群眾的利益為重。作為部門新上任的領導，我會以前任領導為鑒，以為人民提供最滿意的服務為一切工作的標準，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

責任編輯：浦清教育

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2012年國家公務員面試全真模擬：要勇于開口說不

有的人說“要勇于開口說不”，請說說你印象中最深刻的拒絕他人的事件。

【參考答案】

首先，中華民族有著互幫互助的傳統美德，對于需要幫助的他人，我們向來是一方有難八方支援，增進了各民族間的友誼。

其次，在我們的傳統觀念中不去幫助他人，要說不，是一件很為難的事情。但是，我們應當看到每個人的能力有所不同，如果不看清自己的能力，或者違反法律，違反原則去幫助他人，往往得不償失。在這個時候開口說不，不僅是維護了自己的利益，同時也是在幫助求助者。

最后，我印象最深刻的拒絕他人的事件是在大學時，某個同學叫我替考，但是我拒絕了他。雖然他當時很不高興，但是我及時的對他進行了勸解，后來在我的幫助下他最終還是通過了考試。如果我答應他去參加考試，那么或許被抓，對我們兩個人都會造成無法彌補的損失。

責任編輯：浦清教育